Każda działalność, także sklep internetowy za podstawę swojego funkcjonowania powinna przyjąć kwestię zaufania klientów. Firma, która je niszczy (świadomie czy też nie) czy wręcz nie buduje, może wpaść w poważne kłopoty. A arsenał metod, które skutecznie mogą przyczynić się do zniechęcenia klientów, każdy sklep internetowy posiada i nierzadko wykorzystuje. Przykładowo, do zakupów nie będzie zachęcał sklep, którego wygląd odstrasza, dane kontaktowe nie są podane, towar jest w większości niedostępny, a regulaminu zwyczajnie brak. To tylko kilka skutecznych metod na zniszczenie reputacji w sieci. Aby ją stale budować, należy postępować odwrotnie i unikać powyższych błędów. Read the rest of this entry »