W wyniku prac Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO (ang. International Organization for Standardization) powstają normy ISO. Organizacja zrzesza krajowe organizacje normalizacyjne, jest organizacją pozarządową, jednak niektórzy (ale nie wszyscy!) jej członkowie znajdują się w strukturach rządowych krajów, które reprezentują. W skład organizacji wchodzą obecnie 162 państwa , które posiadają różny status członkowski (trzy rodzaje członkostwa w ISO: członek korespondent, członek wspierający, członek rzeczywisty, tylko ostatni maj a prawo głosu).
Jednak co tak naprawdę wynika z tego, że ustanawiane są normy ISO, które są zasadami postępowania, porządkują rzeczywistość (z każdej dziedziny naszego życiu). Często normy ISO przekładają się później na szkolenia ISO przeprowadzane w przedsiębiorstwach (dla przedsiębiorstw), aby poprawić sposób ich działalności, funkcjonowania zgodnie z ustalanymi normami. Przyczyniają się do stosowania lepszych rozwiązań.
Czego dotyczą szkolenia ISO? Otóż nie trudno domyślić się, że szkolenia ISO dotyczą różnych zagadnień (jako że różnych zagadnień dotyczą same normy). Przykładowo, jedną z regulacji jest norma dotycząca zarządzania środowiskowego lub norma dotycząca bezpieczeństwa informacji.
Dzięki inwestowaniu firm w szkolenia ISO poprawia się sposób ich funkcjonowania, zarządzania nimi. Wszystko to natomiast sprawia, że zwiększa się efektywność firm oraz polepszają się warunki pracy dla zatrudnionych. Ludzie chętnie respektują normy ISO, jako że mają świadomość tego, że porządkują rzeczywistość oraz mają pozytywny wpływ na ekonomikę światową.